八名人类
八名人类(Eight Humans)是指从地表世界穿过伊波特山的结界来到地下世界的人类。他们分别是第一个人类、和 Asgore 所收集的六个人类灵魂。
在游戏的故事开始前，曾有七个人类小孩[1]掉进地下世界并死在旅途中。
某天 Asriel 在遗迹发现了第一个人类并与他成为朋友，Toriel 和 Asgore 也把他收作养子并待同亲生孩子。某天人类因吃了毛茛而变得非常虚弱，他死前最后的心愿是能够看看家乡的金色花朵，但因为结界的关系，所以没有怪物能完成他的心愿。
Asriel 在人类死后吸收他的灵魂(让人类共同掌控自己的身体)、带着尸体、穿越结界并来到人类的村庄。但以为 Asriel 伤害人类孩子的村民却攻击他，最终使 Asriel 受到重创。
Asriel 回到了地下世界，在新家的花园中化为尘土。死后，Asgore 向人类宣战并发誓将杀掉所有掉进地下世界的人类。而厌恶 Asgore 行为的 Toriel 则离开了他[2]。
但有人通过真正的实验室的录音带推测，Asriel 与 Chara 有一个计划，让 Chara 死去，Asriel 吸收灵魂离开地底。可真正实行时 Asriel 后悔了，但是计划无法暂停，他来到了地上。可是由于 Chara 当时控制着躯体，疯狂对不明真相的人类进行攻击，Asriel 进行反抗，居民进行了反击，Asriel 拖着重伤的身体回到地底，最终化为了尘土。
在距第一名人类于201x 年坠落后的一段时间[3][4]，又有六个人类爬上伊波特山、掉进了地下世界并死亡，每个人都有与之相关的物品，但不知道他们上山的理由。Asgore 把他们的灵魂收集起来，尸体则存放在新家地下室的棺材中。
主角是第八个掉落的人类，也是为了永久破坏结界所需要的最后一个灵魂[5]。
中立路线最后，Asgore 揭示了他拥有的六个灵魂。但这些灵魂最后都被 Flowey 吸收并让他变成 Omega Flowey。
在与 Omega Flowey 的战斗中，六个灵魂会在主角求救时反抗 Flowey，用能治愈的绿色攻击帮助主角并削弱 Flowey 的防御。主角打败 Flowey 后，六个灵魂会重创 Flowey，夺回力量并迫使 Flowey 变回原本的形态。
结局的致谢名单之后，Sans 会告诉主角那些灵魂不见了，让他们无法进行破坏结界的计划[6]。
在完美路线中，Toriel 对 Asgore 说他明明只需要一个灵魂就能离开地下世界、去地面和平地收集人类灵魂，其他掉落的人类原本都能够被赦免[7]。
Flowey 吸收六个人类灵魂及所有怪物的灵魂，使自己变回 Asriel。他随即变身为"最终型态"并开始与主角的战斗。
在主角拯救所有失落的灵魂后，Asriel 会变回孩童时代的型态、破坏结界并释放所有灵魂。
完美结局中，主角会发现 Asgore 家中地下室的七具棺材全被打开了，第一个人类的棺材中则有一些木乃伊的绷带[8]。
在屠杀路线结尾，第一个人类会出现。无法知道他是对主角还是玩家说话。他接着说是"决心"和"人类的灵魂"把他从死亡拉回来的，而这也让他明白，自己是为了追求力量而转世的[9]。
坠落的人类会攻击画面、迫使游戏关闭。重新启动游戏时，坠落人类会在十分钟后出现，以重塑世界为代价，谋求交易、换取人类的灵魂。
在与 Omega Flowey 的战斗中，灵魂会使用与他们关联的物品来攻击主角。而在玩推雪球游戏时达成任何一个颜色的旗帜，也会有对应灵魂颜色的信息出现[10]。
下表为灵魂颜色及相关细节，按 Omega Flowey 灵魂拯救的顺序排列。
| 图示 | 颜色 | 特征 | 关联物品 | 攻击 | Omega Flowey |
|---|---|---|---|---|---|
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红色 | 未知 | 破旧匕首和心形坠饰锁 (第一个人类，中立/完美路线) 真刀和坠饰锁 (第一个人类，屠杀路线) 树枝和绷带 (第八个人类) |
普通模式 随意移动，逃跑时会长出脚。 |
N/A |
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青色 | 耐心 | 褪色丝带和玩具刀 | 水色攻击 不动就不会受伤。 |
用旋转玩具刀攻击。 用 创可贴治疗。 |
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橙色 | 勇气 | 男子汉头巾和耐用手套 | 橙色攻击 移动就不会受伤。 |
用来回移动的手套攻击。 用竖起拇指的手势治疗。 |
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蓝色 | 诚实 | 旧芭蕾舞裙和芭蕾舞鞋 | 跳跃模式攻击 灵魂受重力影响。跳跃后会掉回底部。 |
用芭蕾舞鞋和星星攻击。 用音符治疗。 |
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紫色 | 毅力 | 撕裂笔记本和阴天眼镜 | 陷阱模式 灵魂的行动被三条水平线限制住。 |
用书和负面词汇攻击。 用正面词汇治疗。 |
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绿色 | 仁慈 | 烧焦平底锅和彩绘围裙 | 盾牌模式 定在原地持有盾牌防御 Undyne 的矛，且无法逃跑 绿色攻击 治疗或推进战斗。 |
用平底锅和火焰攻击。 用煎蛋治疗。 |
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黄色 | 正义 | 空枪和牛仔帽 | 射击模式 灵魂转向并朝上射击子弹。 能对敌人或弹幕造成伤害。 |
用枪和子弹攻击。用四叶幸运草治疗。 |
- ↑ 许多人类孩子爬上伊波特山、坠落、离开遗迹，最后多半都被怪物杀掉了 - Escapistmagazine(Steven Bogos Legacy Author，2013年06月25日)Undertale Dev: "Every Monster Should Feel Like an Individual"。
- ↑ 出于愤怒，我宣告战争并说将杀掉所有来到这里的人类。然而，我的妻子却非常厌恶我的行为，她离开了这个地方而且再也没有回来。 - 击败 Asgore 后
- ↑ (有个停在201X 年结尾的古老日历。) - 中立路线，检查新家的日历
- ↑ 我来到这的那一天。 - 屠杀路线，检查新家的日历
- ↑ 七个。七个人类灵魂。国王 ASGORE Dreemurr 就能成为神。六个。我们花了多久才能收集到这么多，你懂吗？ - Undyne 第一次与主角对话
- ↑ 也因为人类灵魂都消失了... - Sans 打电话给主角
- ↑ 如果你真的想要解放我们...在得到第一个灵魂的时候你就应该前往地面...收集六个人类灵魂。然后就能回来并和平地使我们获得自由。 - Toriel
- ↑ (你之前没有注意到棺材底部，但这看起来很像...)(...一个层层包裹的木乃伊。) - 调查第一个人类的棺材
- ↑ 借着你的引导，我也终于明白自己回来是为了什么。力量。 - 第一个人类
- ↑ 勇敢。正义。诚实。善良。毅力。耐心。善用这些，你就能赢得"推雪球游戏"。 - 第一次获得红色旗的评语